Zwrot lub wymiana

W przypadku zwrotu lub wymiany odzieży medycznej, przesyłkę prosimy kierować na adres:

PRODUKT-KONTAKT
ul. Inowrocławska 12, 88-170 Pakość

Natomiast w przypadku zwrotu pozostałego asortymentu Sklepu przesyłkę prosimy kierować na adres:
WortalMed Mariusz Mielcarek
ul. Konwaliowa 5a/1, 63-000 Środa Wielkopolska

Zwroty przyjmujemy do 14 dni od daty dostarczenia przesyłki do klienta. Zwrot zostanie rozpatrzony do 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki przez Sklep.

Prosimy o dołączenie do zwracanej/wymienianej przesyłki fakturę i poniższy formularz (wypełniony).

• Formularz odstąpienia od umowy
• Formularz wymiany towaru
  

UWAGA! Nie przyjmujemy zwrotów odesłanych za pobraniem.

Zachęcamy także do zwrotu towaru z poziomu konta Klienta w Sklepie.

Złożyć wniosek może tylko Klient zalogowany.
1. Zaloguj się na swoje konto w Sklepie,
2. Przejdź do panelu klienta → Zamówienia,

3. Kliknij link Zwróć przy danym zamówieniu,

4. W Typ zwrotu wybierz Rezygnacja,

5. Zaznacz produkty które chcesz zwrócić i wybierz ich ilość,

6. Uzupełnij/zmień Dane zwrotu,

7. Kliknij przycisk Przejdź do podsumowania rezygnacji,

8. Potwierdź wniosek klikając Wyślij rezygnację.

Na e-mail klienta zostanie wysłane dodatkowe potwierdzenie otrzymania wniosku.